加强榆林办事处建设

 夯实本领，服务客户！

 西安卓力榆林办事处位于榆林市榆阳区长城南路，现已建立了通信组、信息组、应急组共计十余人的技术和服务保障团队。榆林办事处自成立以来，聚焦陕北区域的电力客户，始终坚持“以客户为中心”的理念，建立了完善的技术与服务体系，为陕北区域电力客户提供了更加专业、高效、便捷的技术服务和应急保障。

4月26日，公司安全总监罗昭旭前往榆林办事处，对榆林办事处团队建设、疫情防控和运维服务等相关工作进行现场巡查和督导。

工作防疫并重，榆林有我！

罗总代表公司对榆林办事处全体同事的工作和生活都带来了关心和问候，公司非常重视榆林办事处的队伍建设工作，以及面对客户的技术服务和应急保障工作。

现场巡查时罗总讲到：“陕北区域大部分站点地理位置偏远，工作环境相对艰苦，工作量也不小，非常感谢大家辛苦的努力和付出！也正是因为大家在各自岗位上的出色工作，客户才会持续的认可我们卓力服务的品牌。同时，当前的疫情防控工作仍不可松懈，公司也特委托我给榆林办事处带来了消杀用品、防护用品等防疫物资，确保办事处防疫物资储备充足和办公环境的安全。” 

榆林办事处办公室及个人防疫物资的发放

夯实运维服务，扎实规范！

针对榆林办事处的运维服务工作，罗总强调：“要夯实运维服务工作，首先要做到服务流程清晰，响应机制完善，尤其是在遇到应急抢修工作时，要能够做到统一指挥、迅速响应，分级联动、不畏艰险；其次，要做好备品备件、工器具的台账工作，做好备件使用情况的信息收集与反馈工作，让备品备件始终处于动态监测之中。”

罗总对榆林办事处备品备件的巡查和指导

紧盯安全生产，用我无忧！

安全生产是卓力人日常工作的重中之重，卓力公司也一直将榆林办事处的安全工作放在首位，罗总也在现场给办事处员工进行了《安全生产》培训。罗总在培训中一再强调，安全意识淡薄是安全事故发生的主要原因，无论何时何地都不能放松安全意识和安全标准，只有牢记安全使命，严守安全纪律，才能确保安全生产！

安全总监罗总正在授课《安全生产》

苦练业务本领，用我必胜！

扎实的的业务基础是提供优质服务和响应客户需求的必备条件。公司给办事处定期组织业务知识的相关培训，不断加强办事处员工的业务基础。同时，根据客户需求和一线经验，实时更新自身储备的知识，提高业务能力，提升服务水平，及时响应客户需求。

榆林办事处负责人刘洋经理正在授课《如何提高服务质量和服务水平》

信息运维工程师葛润红正在授课《信息系统运维管理流程》

培训圆满结束后的合影

接下来，榆林办事处将进一步发挥陕北区域桥头堡的作用，全面助力卓力公司在陕北区域实现更高质量的发展，同时不断打磨自身的业务本领，紧盯安全生产，围绕客户需求，时刻做好技术服务和应急保障工作！

部门：服务部

作者：焦彩红   刘洋   

编辑：焦彩红